Returnering

Som kunde på Sejlguide-shop.dk / Unikk.io har du 14 dages returret.


I tilfælde af at du ombestemmer dig, eller ikke har brug for varen alligevel, så kan du returnere varen til os. For at alt går retmæssigt, beder vi dig følge vejledningen nedenfor. Vi gør opmærksom på, at du selv må betale omkostningen for returnering af din vare.

  1. Start med at tage kontakt til os på support@unikk.io
    1. Skriv en ganske kort forklaring på hvorfor varen ønskes returneret.
    2. Tag et billede af varen og vedhæft det i mailen.
    3. Oplys dit ordrenummer (dette fremgår af din faktura)

  2. Afvent svar fra os hvor vi giver grønt lys til, at varen kan blive returneret.
    Varen returneres herefter til:
    Unikk.io

    Stenskovvej 17
    4684 Holmegaard


  3. Varen skal pakkes ind på samme forsvarlige måde som da du modtog den. I tilfælde af glasartikler eller andre skrøbelige varer, skal pakken sendes “forsikret”.
  4. Ved modtagelse åbner vi pakken og kontrollere varens stand. 
For at undgå tvister og skyldsspørgsmål dokumentere vi varen i detaljer. Vi vil til hver en tid kunne fremvise et tidsstempel for modtagelse samt et tidsstempel for åbning af pakken. 


  5. Når varen er kontrolleret og alt er ok, returnere vi det fulde beløb til din konto. 
I tilfælde af en værdiforringelse af varen, vil denne blive fratrukket varens oprindelige pris.